中国电商巨头海外战略初窥:从熟人下手 以海外中国人为扩张桥梁

明仕msyz555

2018-05-06 15:35:25

随着国内主要城市电商市场逐渐饱和,三四线城市的市场空白又被拼多多等平台率先抢占,原来的电商巨头阿里巴巴和京东正把目光转向海外市场。不过,他们并没有先对外国人下手,而是机智地选择了那群身处海外、仍熟悉中国电商环境的人。

从2015年开始,阿里巴巴和京东都开始建立海外货运体系。目前,身处澳大利亚、美国,以及东南亚、大中华地区的消费者,都可以直接在两大平台上下单网购,等着送货上门。

值得注意的是,阿里的受众仍然定位于海外中国人,因此其国际平台只有中文版本。相比之下,京东则国际化得多,已经有了俄语和印尼语的网站。此外,京东专门推出了Joybuy平台,专为英语等语言用户服务。

电商平台国际化,也带动了国内品牌走出去的步伐。佛山著名家具企业林氏木业和著名电器品牌九阳,已经通过天猫平台初步实现了向海外扩张的计划。目前,横亘在中国厂商海外战略面前的最大阻碍,是附加在中国制造上的“质量低下”标签。

“事实上,大多数类别的商品,中国品牌生产的都和跨国公司生产得一样好,甚至更优,”中国市场研究集团董事总经理、美国《商业周刊》亚洲专栏撰稿人雷小山表示。他补充称,目前,大多数本土品牌走出去的方法,都是通过阿里巴巴和京东连接国外的终端消费者。

考虑到中美贸易关系寒潮的到来,澳大利亚和东南亚的6亿人市场将是国内电商平台未来扩张的重要目标。

阿里CEO张勇近期在悉尼的采访中表示:“我们的目标是(在澳大利亚的)中国消费者……这些消费者熟悉我们的平台。他们中的许多人已经移民至澳洲,但是就算他们住在另一片土地上,生活方式还是按照国内的来。”

张勇指出,移居海外的中国人已经超过1亿人,这群人的消费能力不可低估。

为了尽快打响知名度,阿里上个月在澳大利亚举办了一场促销活动。他们在墨尔本和悉尼开了2家为期6天的“天猫家庭临时商店”,让海外华人熟悉新的网购海运业务。2家线下商店都摆满了各种中国品牌制造的家具和商品。此外,为了鼓励消费者在线上下单,他们还在每一件商品上都印了直通线上平台的二维码。

正如前文所说,阿里这种用海外中国人打开市场的战略,为国内品牌海外扩张打开了方便之门。九阳电商部门总经理叶勇表示:“作为一个中国品牌,我们更了解中国消费者。我们提供的产品和他们的生活方式联系更密切,比如豆浆机、面条机和自动炒锅等。”他表示,天猫是他们国际化的第一步,未来目标是做好国际市场的本土化。

“正如中国消费者开始接受喝咖啡等西方生活方式一样,我们希望,外国人最终也会接受中国的产品,比如豆浆。”

当然,想要真正实现国际化,不可能只把中国产品卖到国外,让中国消费者购买国外商品也是电商平台的目标之一。尤其是近年国内消费者越发富裕,对海外产品的需求水涨船高。阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信表示,有3亿国内消费者存在对海外商品的需求,这是非常大的一块市场。

目前,澳大利亚品牌是国人的最爱之一。在去年双十一购物节上,澳洲产品销量仅次于美国和日本,位居第三,其中的健康和母婴产品尤其受欢迎。